2022职业技能鉴定银行业从业人员模拟考试冲刺试题287

1. [多选题]商业银行操作风险管理体系的基本要素应包括()、董事会的监督控制。

A. 高级管理层的职责
B. 适当的组织架构
C. 计提操作风险所需资本的规定
D. 操作风险管理政策、方法和程序

2. [单选题]赵某孤身一人，因外出打工，将一祖传古董交由邻居钱某。钱某因结婚用钱，情急之下谎称古董为自己所有，卖给了古董收藏商孙某，得款10000元。孙某因资金周转需要，向李某借款20000元，双方约定将该古董押给李某，如某到期不回赎，古董归李某所有。下列说法正确的是( )

A. 钱某与孙某之间的古董买卖合同无效
B. 赵某可以直接请求李某归还该古董
C. 李某对该古董的占有属于无权占有
D. 孙某取得该古董的所有权

3. [多选题]中国银监会^{(china banking regulatory commission)}颁布实施的《固定资产贷款管理暂行办法》是依据()等法律法规制定的。

A. 《中华人民共和国银行业监督管理法》
B. 《中华人民共和国商业银行法》
C. 《中华人民共和国担保法》
D. 《中华人民共和国公司法》

4. [多选题]商业银行在对不良资产的监测中，应对重点机构和客户进行直接监测，其中：重点机构包括()

A. 不良贷款率前5名的银行分支机构
B. 不良贷款余额不减反增或不良贷款率不降反升的银行分支机构
C. 非信贷资产预计损失率前5名的银行分支机构
D. 表外业务管理混乱、发生违法违规行为的银行分支机构

5. [多选题]下列事项中，属于外资银行营业性机构向中国银监会^{(china banking regulatory commission)}及派出机构报告的重大事项有()

A. 经营策略作重大调整
B. 外国银行分行的总行注册资本变更
C. 外国银行分行的总行所在国金融监管法规重大变化
D. 外商独资银行股东发生重大案件

6. [单选题]投诉过程中，开放式的语言表达方式是( )。

A. 您看，我这样处理好吗?
B. 您有什么要求?
C. 我们明天中午12：00前给您答复好吗?
D. 我们给您新开存单还是现金?

7. [单选题]代储户支取未到期定期储蓄存款^{(fixed savings deposits)}的，必须持( )办理。

A. 存单和存款人单位证明、取款人单位证明
B. 存单、存款人单位证明和取款人身份证明
C. 存单和取款人身份证明
D. 存单和存款人身份证明、取款人身份证明

8. [单选题]谈话两者之间距离0.5-1.0米之间，称为( )

A. 公众距离
B. 亲密距离
C. 信任距离
D. 正常距离

9. [单选题]总行授信审批部在放款管理中的主要职责不包括()

A. 设立放款初审岗、放款复审岗，并配备符合相关要求的岗位人员
B. 动态监控放款环节运行情况
C. 对放款环节流程优化提出建议
D. 起草、解释放款管理制度

10. [多选题]大堂经理“五声服务”适用语()

A. “您好”
B. “请问您办理什么业务”
C. “谢谢您，这是我们应该做的”
D. “对不起，麻烦您……”
E. “再见，请慢走。”

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