【名词&注释】
理论研究(theoretical research)、工作态度(working attitude)、动态平衡(dynamic equilibrium)、战略目标(strategic target)、外部环境(external environment)、企业战略(enterprise strategy)、技术人员(technician)、个人消费(personal consumption)、完成任务(task-performing)、条条框框
[单选题]如果人员的（ ）不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种培训需求
A. 工作态度
B. 工作绩效
C. 工作内容
D. 工作状态
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举一反三：
[多选题]可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )．
A. 较适合生产作业和技术人员(technician)
B. 优点在于培训者与培训对象亲自接触
C. 观察者的主观偏见会影响调查的结论
D. 观察记录表可作为培训需求分析的依据
E. 观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
[单选题]工作分析的基本步骤是（ ）。
A. ①确定工作分析的目的
B. ②收集与工作相关的背景信息
C. ③选择被分析的工作
D. ④与有关人员共同审核和确认工作信息
E. ⑤实施收集和分析工作信息
F. ⑥编写工作说明书和工作规范
G. ①②③④⑤⑥
H. ①③②④⑤⑥
I. ①②③⑤④⑥
J. ①③②⑤④⑥
[单选题]是指员工完成任务(task-performing)后，所获得的一切有形和无形的待遇．
A. 报酬
B. 奖励
C. 薪金
D. 工资
[单选题]关于职业纪律，正确的认识是( )。
A. 职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框
B. 是否遵守纪律，关系到职工的利益
C. 只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守
D. 职业纪律由企业制定，员工无权质疑
[多选题]企业战略的实质是实现（ ）之间的动态平衡。
A. 外部环境
B. B内部环境
C. 企业实力
D. 战略目标
E. 长远发展
[单选题]消费者市场是指所有为了( )而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场C
A. 家庭消费
B. 个人消费(personal consumption)
C. 政府购买
D. 产业消费
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