【名词&注释】
心理特征(psychological characteristics)、生产经营(production and management)、业务流程(business process)、工会主席(master workman)、经营规模(scale of operation)、主营业务(main business)、业务部门(business department)、主要依据(main basis)、管理部门、母公司控制
[单选题]（ ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。
A. 心理测量
B. 心理测验
C. 物理测量
D. 物理测验
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举一反三：
[多选题]绩效管理的总流程主要是（ ）阶段
A. 准备
B. 试行
C. 考评
D. 总结
E. 应用开发
[多选题]行为锚定等级评价法的优点有( )．
A. 考评更加精准
B. 考评标准明确
C. 考评维度清晰
D. 反馈功能较好
E. 实施的费用低
[多选题]制定招聘计划的主要依据(main basis)有( )。
A. 招聘策略
B. 招聘程序
C. 人力资源规划
D. 工作分析
E. 招聘渠道
[多选题]KPI指标体系的设计主线包括（ ）。
A. 组织结构层级
B. 区域人事布局
C. 主要业务流程
D. 主营业务种类
E. 产品生命周期
[单选题]关于组织结构，下列表述正确的是（ ）。
A. 矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B. 子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
C. 直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业
D. 直线职能制中的职能管理部门与业务部门(business department)的关系是一种领导关系，而非指导关系
[单选题]工作分析小组的成员,通常是（ ）。
A. 分析专家
B. 人力资源部门人员
C. 工会主席
D. 生产工艺工程师
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