【导读】
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1. [多选题]领导者在工作中应该注意要：()
A. 为目的而工作
B. 为感觉而工作
C. 为金钱而工作
D. 为生存而工作
2. [单选题]按控制原理分类，一般分为前馈控制、防护控制和反馈控制。以下选项属于前馈控制的是（ ）。
A. 对产品设计、试制阶段进行成本控制
B. 对产成品进行抽检以控制质量
C. 产品发生过程中的成本控制
D. 对作业活动进行成本控制
3. [多选题]下面选项中，不属于组织内部被领导者的特征是：()
A. 价值多元
B. 反应迅捷
C. 主见增加
D. 知识丰富
4. [多选题]战略管理的科学性、就是要求遵循()，使主观符合客观。
A. 战略形成的规律
B. 战略管理过程的规律
C. 领导主观愿望
D. 群众的客观要求
E. 消费者的需求特征
5. [单选题]集权和分权是相对的，适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性(initiative and enthusiasm)。下列关于分权管理的描述，不正确的是（ ）。
A. 建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件
B. 分权管理决不意味着可以搞“自治”、“邦联”
C. 实行分权管理就意味着放弃管理职责
D. 实行分权管理分出去的权限还可以重新收回
6. [多选题]戴明认为，一个好的管理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：()
A. 80%，20%
B. 94%，6%
C. 70%，30%
D. 90%，10%
7. [单选题]下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容，不正确的是（ ）。
A. 收集相关的客户资料(customer information)和数据
B. 设计质量管理评估体系
C. 纵向横向分析
D. 计算各项关键业绩指标
8. [单选题]下列选项中，属于美国企业文化的特征的是
A. 以人为本的团体主义
B. 服务顾客是企业最高的目标
C. 信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观
D. 含蓄而微妙的非理性主义
9. [多选题]作业测定的方法有()。
A. 外乘法
B. 内乘法
C. 动作记录法
D. 瞬间观测法
E. 直接时间研究法
10. [单选题]经济效益咨询的主要方法有（ ）
A. 比较法
B. 比率分析法
C. 因素分析法
D. 差额计算法
