【名词&注释】
储蓄存款(savings deposit)、商业银行(commercial bank)、董事会(board of directors)、人民币(rmb)、管理层、司法机关(judicial organ)、负责人(person in charge)、锻炼身体(body exercises)、身份证件(authenticity of identity cards)
[多选题]网点负责人(person in charge)可以通过()对自己的负面情绪进行纾解。
A. 放松法
B. 运动和锻炼身体(body exercises)
C. 宣泄法
D. 转移法
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举一反三：
[单选题]以下关于定活两便说法错误的是( )。
A. 定活两便储蓄存款只办理人民币业务
B. 起存金额为50元
C. 支取时一次陛支付全部本金和税后利息
D. 只允许部分提前支取一次
[单选题]日常业务中可以不经审批或授权就进行处理的交易是( )。
A. 抹账
B. 冲账
C. 挂账
D. 正常换折
[单选题]人民币单笔金额()万元以上的转账取款业务，须提供客户本人有效身份证件(authenticity of identity cards)，由他人代理的，按大额取现代理业务办理。
A. 5
B. 20
C. 50
D. 100
[单选题]贷款余额与存款余额的比例不得超过()。
A. 60%
B. 70%
C. 75%
D. 65%
[单选题]单笔个人贷款档案包括()
A. 一级档案
B. 二级档案
C. A和B
D. 以上都不是
[多选题]商业银行重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向( )报告。
A. 董事会
B. 高级管理层
C. 相关管理人员
D. 司法机关
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