正确答案: A

改进计划

题目：( )是绩效管理的最终落脚点。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]劳动争议调解委员会主任由( )担任。

工会代表

[单选题]下列公式错误的是（ ）。

总供给＝消费+收入

解析：总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，即：均衡国民收入＝总供给＝总需求＝消费＋储蓄＝消费＋投资。

[多选题]劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是（ ）。

平衡各地区劳动力市场的供求水平

使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障

规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益

为劳动力作为牛产要素在市场上自由流动提供了法律条件

解析：教材第基础7页

[单选题]（ ）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

岗位抽样

解析：岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。

[单选题]员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的( )。

多因性

解析：A【解析】绩效的多因性，是指员工绩效的高低受到主观和客观多种因素的影响。绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。

[多选题]工作岗位调查的方式包括（ ）。

现场观测

书面调查

面谈

解析：工作岗位调查的方式有：①面谈，指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法；②现场观测，指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等；③书面调查，指利用调查表进行岗位调查的方法。进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。

[单选题]（ ）可用于多种岗位的评价，但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性，准确度较差。

评分法

解析：教材第243页

[单选题]工资指导价位( )是工资收入数列中前一定百分比的数据的算术平均数。

高位数

解析：A【解析】高位数指工资收入数列中前一定百分比(5%～10%)的数据的算术平均数，中位数为处于工资收入数列中间位置的数值，低位数为工资收入数列中后一定百分比(5%～10%)的数据的算术平均数。

[多选题]设计合适的培训手段应从( )方面考虑。

课程内容和培训方法

学员的差异

学员的兴趣

学员的动力

评估手段的可行性

解析：ABCDE【解析】设计合适的培训手段主要包括：①内容和培训方法，不同的课程内容需要利用不同的培训方法进行培训；②学员的差异性，一般员工、基层主管和中高层管理人员工作性质有所区别，就要从学员需求的调查出发，设计出适合的培训手段；③学员的兴趣与动力，要想课堂教学取得比较好的效果，必须使用有效的培训手段来提高学员的兴趣和动力；④评估培训手段的可行性，可行性评估主要考察培训手段的成本收益率。