[单选题]《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发〔2010〕99号）规定，保险公司、代理合作机构开展电话营销，应当建立严格的名单使用管控流程，使用电话营销专业技术设备，设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的，（）。

正确答案 ：D

录入禁止拨打名单，不得再次滋扰

[单选题]被保险货物整件短少货物，并且短少货物是在目的港卸离海轮时发现，则被保险人应向（）索取溢短卸证明。

正确答案 ：A

承运人

[单选题]根据保险法规定，保险责任的开始时间是（）

正确答案 ：A

双方在保险合同中约定

[单选题]根据《关于规范人身险公司保险从业人员业内流动的指导意见（试行）》（烟保监发〔2011〕46号）规定，保险营销员向原公司提出终止代理协议申请的，如无特别原因，应在接到申请后______内办理完毕包括注销展业证在内的所有离司手续，并出具书面的离司证明或具有同等效力的证明材料。

正确答案 ：D

30日

[单选题]保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

正确答案 ：C

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