[单选题]气硬性胶凝材料只适用于( )环境。

正确答案 ：D

地上

[多选题]物业管理风险中，以下不属于日常物业管理的风险是（ ）。

正确答案 ：CDE

物业管理项目外包服务过程中的风险

市政公用事业单位服务过程中的风险

公共媒体宣传报道中的舆论风险

[多选题]招聘计划应包括( )。

正确答案 ：ABE

招聘的渠道

各类人员的招聘条件

招聘方法

[单选题]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有( )。

正确答案 ：A

综合性

[多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。

正确答案 ：ABCE

企业及执(从)业人员的基本情况

经营活动中的违法违规行为

服务质量问题

公众投诉及处理情况

[单选题]民事法律关系不包括( )。

正确答案 ：C

时间

[单选题]企业经营的最终目的是追求可持续的最大盈利，达到此目的的手段是( )。

正确答案 ：D

进行好客户关系管理

[多选题]《物业管理条例》的法律制度的内涵是( )。

正确答案 ：ABCD

尊重和维护业主的财产权利

建立业主民主协商机制

自我管理的机制

平衡利益机制

[单选题]某一具体区位所处的社会、经济、自然环境，决定了该区位附近的（ ）。

正确答案 ：D

市场需求和消费特征

[单选题]下列行为中属于房屋所有人应当承担的民事责任的是( )。

正确答案 ：D

有险不查或损坏不修

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