正确答案: ADE

魅力 权力 能力

题目：社会服务机构领导所具有的影响力的来源有()。

解析：ADE[提示] 领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，来自领导者的本人特征和魅力，二是权力，来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法权力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责；三是能力，来自领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]徐嫒自一年前毕业于某大专院校后一直没有找到固定工作，最近失业在家。她的这一情况不但没有得到父母的理解，反而遭到他们的埋怨，父母的举动给她造成了巨大的心理压力，因此不愿与父母沟通，家庭关系非常紧张。性格内向的她在很长一段时间里也没有找到合适的工作，她深感自卑，也不愿意与其他人交往，总是把自己闷在家里。无奈之下，她向社会工作者张娜寻求帮助。以下张娜对徐媛这个个案的介入方法正确的是（ ）。

张娜决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

与徐嫒的父母进行约谈，为徐媛改善目前的家庭环境和支持网络

张娜设计的这个个案的目标是协助徐嫒改变就业观念，克服自卑感

对徐嫒目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临着就业、家庭关系等方面的问题

解析：从题干的陈述来看，社会工作者张娜应该分析徐媛现在需要解决的问题，既要改善家庭关系，又要使她转变就业观念，克服自卑感。由此可知，ABDE都可以帮助徐媛解决这些问题。C项，尽快帮助徐媛找到工作，不应是社会工作者张娜的介入方法，故不选。

[单选题]下列属于定性研究特点的是（ ）。

注重研究对象的个别性和特殊性

解析：定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。

[单选题]社区发展模式有不同的实施策略，在解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题时，采取的策略是( )。

社区教育

[单选题]花园社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老年人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老年人提供的服务属于（ ）。

生活保障

解析：老年社会工作的社会支持网络正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。它为老年人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。本题中，花园社区的“关爱老人”服务项目属于生活保障。

[多选题]社会工作者在社会政策过程中发挥作用的方式包括（ ）。

内部评估

直接服务

外部评估

建言献策

解析：社会工作者在社会政策过程中发挥作用的方式有：(1)典型示范；(2)建言献策；(3)间接服务；(4)直接服务；(5)外部评估；(6)内部评估。