[单选题]顾客满意包括以下含义（ ）。

正确答案 ：A

外部顾客满意与内部员工满意

[单选题]下列关于ATM特点的描述中，错误的是（ ）。

正确答案 ：B

采用同步时分复用技术，实现按需动态分配带宽

[多选题]非话业务一般泛指除话音通信外的通信业务，例如（）等。

正确答案 ：ABCD

传真

电报

电子邮箱

数据通信

解析：ABCD

查看原题 点击获取本科目所有试题