正确答案: CDE

服务满意度 物业经济指标 物业品牌化

题目：写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]建筑材料与水有关的性质有( )。

吸湿性

抗渗性

[单选题]从传统上来说，对酒店和休闲娱乐设施的经营管理活动属于( )行业。

酒店管理

[多选题]成本的控制常常运用不同的机制，据此可将成本的控制分为( )控制。

反馈性

防护性

前馈性

[单选题]根据法律的外部形式和结构等方面的特点，可以把法进行一般分类，按照( )，国内法又分为根本法和普通法。

法所规定的内容和效力的强弱

[单选题]资产的价值会随着时间流逝而上下波动的是( )价值。

市场

[多选题]《物业管理条例》中，法律责任的特点包括( )。

行政责任、民事责任并存

为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系

体现了业主自我管理，自我监督的原则

[单选题]出入口自动控制系统也叫门禁系统，其组成不包括( )。

报警控制器

[单选题]物业工程质量保修分为两部分：一是物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由( )负责。

建设单位

[单选题]索赔时效，是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限。在我国，索赔期限通常规定为( )。

一年