[多选题]发生旅客人身伤害事故收集证人证言时，应当记录()等内容。

正确答案 ：ABC

证人姓名、性别

证人年龄、身份证号码

证人地址、联系方式

解析：ABC

[多选题]车票票面主要应当载明()

正确答案 ：ABD

发站和到站站名

座别、卧别

票价

解析：ABD

[单选题]一成人旅客携带身高1.1米儿童两名，1.51米儿童一名要求使用三个卧铺办理时应核收()。

正确答案 ：B

三张全价卧铺票二张全价客票一张儿童半价票

[单选题]发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

正确答案 ：B

误售、误购

[多选题]铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为()。

正确答案 ：ABCD

特别重大事故

重大事故

较大事故

一般事故

解析：ABCD

[单选题]VPI/iLOCK型计算机联锁设备用鼠标左键单击【道岔定操】时，在反位的道岔号由黄色变成（），表示道岔由反位转向定位，当转换完毕，该道岔号变成绿色。

正确答案 ：B

红闪

[多选题]《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告()遵守的安全管理规定。

正确答案 ：BCD

旅客

列车工作人员

其他进站人员

解析：BCD

[单选题]节假日调查中，春节、暑期应提前()。

正确答案 ：C

3-4个月

[单选题]基站发射指标均方根值不大于5°（）。

正确答案 ：B

10°

[多选题]货运驾驶员调节心理压力的方法有( )。

正确答案 ：ABCD

保证充足的睡眠

培养健康的兴趣爱好

保持良好的人际关系

阅读励志书籍

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