[多选题]专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。

正确答案 ：ABCD

建立明确的判断管理问题的标准

认真查清现状

采用正确的分析方法

查清问题对客户经营的影响

解析：本题考查专题调研分析方法。选项A、B、C、D正确表述了咨询人员在开展专题调研分析时，切忌简单听取客户领导或职工的意见就臆断，而要明确标准、搞清现状、正确分析、查清问题对客户的影响。选项E，答非所问。

[单选题]如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点，那么对甲、乙两类产品应分别采取（ ）。

正确答案 ：D

小批量定制战略和成本领先战略

[单选题]一般认为，企业正常流动比率的经验标准是

正确答案 ：D

不低于2

[单选题]管理咨询的一个重要特点是（ ）

正确答案 ：D

创造性

[单选题]某工厂在实行绩效考核中，采用关键绩效指标法设定考核指标。以下是一生产车间的绩效指标中的部分内容，哪一项不属于关键绩效指标的范畴?（ ）。

正确答案 ：D

员工离职率≤5%

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