[多选题]认证机构给顾客颁发的证书中不包含顾客的()

正确答案 ：B

私有密钥

解析：

B、私有密钥

[多选题]在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式?()

正确答案 ：A

www方式和客户端方式

解析：答案：A

[单选题]在进行电子商务时，顾客可以利用( )等网上工具，进行网上咨询洽谈。

正确答案 ：D

电子邮件

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