正确答案: ABCD

计量 评价 预警 控制

题目：信息系统风险管理的目标是通过建立有效的机制，实现对信息系统风险的识别、()，推动银行业金融机构业务创新，提高信息化水平，增强核心竞争力和可持续发展能力。

解析：ABCD

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举一反三的答案和解析：

[单选题]为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币( )万元以上的，各营业网点经办人员应当识别客户身份，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件并留存复印件或者影印件。

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[单选题]在贷款期限内，如遇法定利率调整，个人住房按揭贷款于()起进行调整。

次年的1月1日

[单选题]投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。

聆听的技巧