正确答案: ABCD

立即向旅行社有关部门报告 尽快与机场联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开 乘坐其他方式的交通工具前往下一站 向旅游团赔礼道歉

题目：误机事故发生后，导游员应（ ）。

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[单选题]某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游，行程期间，因住宿和用餐与团队客人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团回到昆明，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由( )。

旅行社承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金

[单选题]有（ ）情况将被扣10分并吊销导游证。

对游客冷漠不言、冷眼相待的

[多选题]导游员预防错接的措施有（ ）。

提前到达接站地点

接团时认真核实相关事务

提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团

[单选题]自然保护区分为 _________ 。

国家级自然保护区和地方级自然保护区

[单选题]我国《费者权益保护法》中规定的消费者组织（ ）。

有权对损害消费者权益行为进行社会监督

[单选题]用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是( )。

画龙点睛法

解析：[解析]用精炼的语言概括景点的独到之处即为画龙点睛法，题中使用的导游讲解方法就是画龙点睛法。