[单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）

正确答案 ：A

判断决策人

[多选题]业主王先生不同意出售，违约责任有（）

正确答案 ：BC

双倍退还定金20万元

支付张先生委托合同中产生的必要费用

[多选题]甲公司能够完成该二手房交易的条件是（）。

正确答案 ：BC

谢某与网络公司签订二手房买卖合同

谢某与甲公司签订委托出售合同

[单选题]客户关系维护的核心在于（）

正确答案 ：C

长期维护与客户的良好关系

[单选题]商品房代理销售中，房地产经纪人员需要准备的代理项目的销售资料中，不属于销售文件的是（）

正确答案 ：D

户型手册

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