[多选题]职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、( )的总和。

正确答案 ：B

行为准则

解析：答案：B

[多选题]商品应当是有形物质属性和无形消费利益的组合体和最佳统一方式，商品能给人们带来的实际利益和心理利益部分，构成了商品整体概念，即商品的()。

正确答案 ：BCE

核心部分

形式部分

延伸部分

[多选题]目前国内常见的接入因特网的方法包括( )

正确答案 ：ACEF

IS

A

公共电话网

无线接入

解析：

答案：ABCD

[多选题]物流一般由( )等环节构成。

正确答案 ：ABCD

对商品的运输

仓储

搬运装卸

物流信息

解析：

答案：ABCD

[单选题]系统数据库管理系统实现的关系运算包括（ ）。

正确答案 ：C

选择、投影、联接

[单选题]电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。（ ）

正确答案 ：B

对

[多选题]()指对生产过程中的部分余料和可重复利用物资进行处理过程中产生的物流。

正确答案 ：C

回收物流

[多选题]售后服务产生的主要原因不包括

正确答案 ：BD

行业准则

法律规定

[单选题]下面关于框架网页的说法不正确的是

正确答案 ：A

框架网页中只有一个框架时，不能删除该框架

[多选题]美国的Amazon网上书店属于()

正确答案 ：D

没有离线商店的虚拟零售企业

解析：

D、没有离线商店的虚拟零售企业

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