正确答案: A

一是尊重、二是微笑

题目：接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

解析：参考答案：A

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举一反三的答案和解析：

[多选题]药物炮制后发生的变化包括

性味

升降浮沉

归经

作用趋向

理化性质

[多选题]阴阳偏衰最宜采用下列哪项治则

补其不足

解析：参考答案：C

[单选题]患者，男，52岁。患咳嗽气喘6年余，时轻时重，近1月以来，出现晚上低热，自觉手足心发烫，心烦急躁，小便黄。宜用知母配伍

黄柏

[单选题]根据下列选项，回答 29～32 题：

肾毒性较大

[多选题]医疗器械说明书一般应当包括的内容有 医学教育网（ ）。

产品名称、型号、规格，产品标准编号，产品的性能、主要结构、适用范围

生产企业名称、注册地址、生产地址、联系方式及售后服务单位

《医疗器械生产企业许可证》编号（第一类医疗器械除外）、医疗器械注册证书编号

禁忌证、注意事项以及其他需要警示或者提示的内容

安装和使用说明或者图示，产品维护和保养方法，限期使用的产品，应当标明有效期限