• [单选题]下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。
  • 正确答案 :D
  • 服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉


  • [单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。
  • 正确答案 :A
  • 重伤;1万元至10万元(含1万元)


  • [单选题]下列说法正确的是()。
  • 正确答案 :A
  • 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合


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