正确答案: C

合同服务是原则性的

题目：关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]为避免过分集中人住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出人住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是（ ）。

分批办理人住手续

[单选题]客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要（ ）的需求。

迅速反应

[单选题]各地实施总登记、验证、换证，县级以上地方人民政府应当在规定期限开始之日起( )发布公告。

30日前

[多选题]固定资产折旧费是指物业服务企业拥有的各类固定资产按其总额每月分摊提取的折旧费用，各类固定包括（ ）等。

交通工具

通信设备

办公设备

工程维修设备

[单选题]下列选项中，不属于承租人治安责任的是( )

停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续

[单选题]在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中，（ ）是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础，也是客户关系管理系统的基础。

建立详细的租户档案