[单选题]督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,同时积极参与社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中,老孙扮演的角色是( )。
正确答案 :A
倡导者
解析:督导者在行政性督导中扮演的角色有:(1)缓冲器角色;(2)倡导者角色;(3)机构变迁推动人。其中,倡导者角色包括:一方面,督导者积极代表被督导者的利益,作为行政中间人,帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论、迎合,或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面,督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求,了解到政策不足和缺陷,向上级主管积极传递这些资讯,并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。
[单选题]问卷调查中,问题是问卷的核心所在,有态度、行为和状态三种类型。以下属于状态方面问题的是( )。
正确答案 :A
你的出生地是:(1)农村;(2)小城镇;(3)城市
解析:状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息,如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。由此可知,A项正确。
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