[单选题]政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、()、查询、整理与归档、回访等环节。

正确答案 ：D

登记

[多选题]交通事故案卷对装订线材有严格规定，以下材料中不能在装订中使用的有( )

正确答案 ：ABC

大头针

回型针

订书针

[单选题]灵活就业人员是指以()从业的人员。

正确答案 ：B

灵活形式

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