【导读】
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1. [单选题]政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、()、查询、整理与归档、回访等环节。
A. 调节 B. 仲裁 C. 防范 D. 登记
2. [多选题]交通事故案卷对装订线材有严格规定，以下材料中不能在装订中使用的有( )
A. 大头针 B. 回型针 C. 订书针 D. D、粗线绳
3. [单选题]灵活就业人员是指以()从业的人员。
A. 稳定形式 B. 灵活形式 C. 全日制形式 D. 固定形式
