[单选题]写字楼物业治安主要由物业服务企业保安部的内保人员、外保人员和车场管理人员负责，主要任务是（ ）。

正确答案 ：A

疏导和控制

[单选题]下列选项中，不属于社会保险作用的是( )。

正确答案 ：A

社会保险可以增强社会防灾减灾力量

[多选题]物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

正确答案 ：ABE

制定沟通政策

做好准备工作

与新闻记者建立良好的关系

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