• [单选题]大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。
  • 正确答案 :D
  • 演出及展览


  • [单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()
  • 正确答案 :C
  • 复合金融卡


  • [单选题]宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。
  • 正确答案 :A
  • 其它各种物品设备


  • [单选题]严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。
  • 正确答案 :C
  • 管制刀具


  • [单选题]下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。
  • 正确答案 :D
  • 培训效果


  • [单选题]Please take a look at this. 的汉语意思是:( )
  • 正确答案 :B
  • 请看看这个;


  • [多选题]信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()
  • 正确答案 :ABC
  • 信用卡退货证明单;

    信用卡退货申请单;

    手工缴款单;


  • [单选题]树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。
  • 正确答案 :D
  • 全局意识、合作意识、换位意识


  • [单选题]将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。
  • 正确答案 :C
  • 分析


  • [单选题]餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。
  • 正确答案 :A
  • 督导


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