[多选题]属于网点服务精神建设理念内容的有()

正确答案 ：ABCDE

让追求卓越成为习惯

保持积极的心态

尊重客户价值和人格

自觉遵守客户服务标准和流程

加强与客户的有效沟通

[单选题]LM曲线是收入和利率的各种组合,它的条件是

正确答案 ：C

货币供给-货币需求均衡;

[多选题]银行业金融机构将信息系统的规划、研发、建设、运行、维护、监控等委托给业务合作伙伴或外部技术供应商时，应当与承包方签订书面合同，明确双方的权利、义务，并规定承包方在()方面的义务和责任。

正确答案 ：ACD

安全

保密

知识产权

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