正确答案: D

诚恳待人、服务热情

题目：物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（ ）是对服务行业从业人员最基本的要求。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列( )不是导致市场失灵的原因。

气候变异

[单选题]公共关系的客体是公众，按公众对组织的( )，可将公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。

重要性

[单选题]对蟑螂的防治方法，以下叙述错误的是（ ）。

利用灭蟑的天敌、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行化学防治

[多选题]物业服务企业的组织形式中，事业部制是较为现代的一种组织形式，其主要优点包括（ ）。

能调动各事业部门的积极性、责任心和主动性，增强了企业的活力

促进了内部的竞争．提高了公司的效率和效益

有利于复合型人才的考核培养，便于优秀人才脱颖而出

[单选题]拍卖是一种特殊的交易方式，其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于（ ）。

邀请要约

[单选题]下列业主的权利中，对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。

完善权和监督权