正确答案: ADE

居民所关注的问题是什么 谁受这个问题影响 人们对这个问题的感受程度如何

题目：社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。

解析：【答案】ADE。本题考核的是社会服务方案策划的步骤和方法。社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段与考虑服务的评估。其中问题的认识和分析方法有两种，一是“问题认识工作表"，其分析的主要内容包括：所关注的问题是什么、问题在哪里发生、谁受这个问题影响、这个问题何时发生、人们对这个问题的感受程度如何、二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次再列明形成这个问题的“明确问题"；再次是逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么、方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]社区矫正对象邢燕十年前因贩卖海洛因被判入狱，于最近刑满出狱。十年的铁窗生活让她对周围环境感到既陌生又不适，每每走在小区中总感觉周围的人对她投来异样的、鄙视的目光，因此她也不愿与别人交往。有一天，她到某部门申请办理劳动手册，工作人员告诉她由于她的材料不齐全无法办理，她觉得是对方在为难她，顿生火气，破口大骂工作人员，甚至当场将申请表撕毁。社会工作者姜丽了解到该情况后对邢燕做了个案辅导，帮助邢燕认识到她的冲动行为反映出她的自卑心理。经过多次沟通，邢燕逐渐调整了自我认识，并能理性地处理生活中出现的棘手问题。这里社会工作者姜丽进行的个案辅导是以（ ）理论为基石出的。

认知

解析：认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上。与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。它认为，人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题中社会工作者姜丽对邢燕的辅导正是帮助邢燕认识到自身认识的错误和自卑心理导致产生冲动行为，从而使其调整认识，转变行为。所以，姜丽的个案辅导是以认知理论为基础的。

[单选题]小琳做错事情，妈妈很严厉地教育她时，两人发生冲突，吵了起来。此时，一向非常宠爱小琳的爸爸站在了小琳一边，和她一起与妈妈吵了起来。这种现象属于( )类型的家庭结构。

联合对抗

解析：B[提示] 米纽秦总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象；当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗；家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，把第三方带人两人的互动关系中，这种现象称为三角缠；有些家庭的权力并不集中在父母亲手里，而由孩子掌握，这时就出现权力结构的倒置现象，称为倒三角。根据以上分析，爸爸和小琳形成同盟，与妈妈对抗，是一种联合对抗的家庭结构，此题应选答案B。

[单选题]应该以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范，是( )。

专业伦理

解析：解析：这道题考查对专业伦理概念的记忆。请参阅教材第二章第二节。

[多选题]从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（ ）。

家庭生活教育

公民教育

健康教育

成人教育

解析：教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活，从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

[单选题]社会康复的实现，一方面要靠残疾人自己不懈的努力，另一方面则依靠（ ）对其提供尽可能的帮助。

社会

解析：参考教材第六章第二节。社会康复的实现，一方面依靠残疾人自己的不懈努力，另一方面则依靠社会对其提供尽可能的帮助。

[单选题]下列属于社区矫正对象的是（ ）。

小张因滋事被判处管制

解析：我国《关于开展社区矫正试点工作的通知》规定，社区矫正的适用范围主要包括五种罪犯：(1)被判处管制的；(2)被宣告缓刑的；(3)被暂予监外执行的；(4)被裁定假释的；(5)被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。在符合上述条件的情况下，应当把罪行轻微、主观恶性不大的未成年犯、老病残犯，以及罪行较轻的初犯、过失犯等作为重点对象，适用非监禁措施，实施社区矫正。故正确答案为C项。

[多选题]在村民委员会选举环节中，（ ）是必需的。

候选人提名

投票

公布结果

解析：在村民委员会选举环节中，候选人提名、投票、公布结果是必需的。

[单选题]社会工作者在工作中应该避免与案主发生除工作之外的其他关系。( )

正确