正确答案: ABC

不完善或有问题的内部程序 员工和信息科技系统 外部事件

题目：《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列( )所造成损失的风险。

解析：答案：ABC

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举一反三的答案和解析：

[多选题]对于异常指纹的柜员，经审批后，管辖行9级主管按要求修改该类柜员的认证方式，选用()。

密码+主管指纹授权认证方式

柜员密码方式

重新启用柜员卡+密码登录方式

[多选题]计算利息的基本公式是()。

本金×利率×期限

累计积数×日利率

解析：AB

[单选题]各分公司可根据业务情况决定抽查体检的比例和标准，原则上：重疾产品的抽检率不得低于()。

1%

[单选题]要想提高高能货币数量,中央银行可以

货款给银行;

[单选题]下列关于银行外汇牌价的要领的解释正确的是( )。

现汇卖出价是指银行卖出外汇的价格

解析：答案：B

[单选题]我行官方微信名称为（ ）。

中国银行微银行

[多选题]债务人或者第三人有权处分的()权利可以出质。

汇票、支票、本票;债券、存款单;仓单、提单;

可以转让的基金份额、股权;

可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权;

应收账款。

解析：答案：ABCD

[多选题]商业银行与客户的业务往来，应当遵循()的原则。

平等

公平

诚实信用

解析：A, B, D