[单选题]预订设备有( )。

正确答案 ：D

客史档案柜

[单选题]对有病人的服务要()迅速、妥贴。

正确答案 ：A

镇静

[单选题]presidential suite应译为( )。

正确答案 ：C

总统套间

[单选题]下列说法正确的是()。

正确答案 ：A

客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合

[多选题]下列关于商户解除协议的叙述中，不正确的是（）。

正确答案 ：CD

商户主动退出后不能再选择新的收单机构入网

主动退出的商户，应列入中国银联不良商户名单，并通报各成员机构

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