正确答案: B

每季

题目：外部神秘人检查每个网点()不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。

解析：B

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列选项中应及时调整对贷款的分类的是()。

某贷款原属正常类贷款，近期发现其有利用兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债务的嫌疑，但本金和利息尚未逾期

某贷款原属正常类贷款，近期发现借款人的一些关键财务指标低于行业平均水平或有较大下降

某贷款原属次级类贷款，近期发现借款人处于停产状态

解析：A, B, D

[单选题]年利率3.69%，换算成月利率为()。

3.075‰

[多选题]商业银行不得向关系人发放信用贷款，关系人指( )

董事

监事

管理人员

信贷业务人员

解析：ABCD

[单选题]支票的持票人应当自出票日起()内提示付款。

10日