[多选题]物业管理《业主公约》的主要内容包括( )。

正确答案 ：BCDE

业主的权利、义务

业主大会和业主委员会的组成和运作

违约责任

其他事项

[多选题]物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。

正确答案 ：ACDE

物业规划设计和施工安装存在问题，如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷

工程质量保修和工程遗留问题处理不及时

建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担

建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任

[单选题]零售连锁店通常很少自己拥有物业，而是倾向于租用场所，这所体现企业物业资产管理的步骤是（ ）。

正确答案 ：D

结合企业主营业务选择物业占用形式

[多选题]业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中主要包括( )。

正确答案 ：ACDE

物业经营活动的项目名称

物业经营项目的收费标准

物业经营部位的权属界定

业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例

[单选题]根据物业服务合同约定，应当由（ ）承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。

正确答案 ：C

物业服务企业

[单选题]在建筑排水管材中，( )耐腐蚀、价格便宜，但质脆、重量大。

正确答案 ：B

排水铸铁管

[单选题]主营业务收入不包括( )。

正确答案 ：C

物业小修收入

[多选题]风险具有( )特征。

正确答案 ：ACD

负面性

不确定性

可测性

[单选题]普通租售型商务写字楼中标准层的有效使用率一般为( )。

正确答案 ：C

70%～80%

[单选题]物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处( )的罚款。

正确答案 ：B

1万元以上3万元以下

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