[多选题]根据参与者对自己行动的反思，行动研究不包括（ ）。

正确答案 ：AB

行动前思考

行动方法评估

[单选题]()的角色不但对社会行政工作十分重要，对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要。

正确答案 ：C

管理者

解析：C[提示] 社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源获取者、研究者、政策影响人。选项C最符合题意。

[单选题]学校社会工作者张玉在对存在违纪违法行为的学生开展工作时，通过家访了解家长的管教方式、亲子关系及家庭状况，利用家长会宣传亲子教育方案，促使家长改善家庭环境、改变教育理念、提高教育技巧，帮助家长识别并改变孩子的问题行为。张玉所使用的方法是采用（ ）方法的具体体现。

正确答案 ：A

关注家庭凝聚力量

解析：对他们开展社会工作要形成整合的观点，具体做法有：(1)深入细致的个案工作。(2)建立团体，形成正向影响。(3)关注家庭凝聚力量。(4)开发社会资源，争取社会支持。题干案例所述的做法是采用“关注家庭凝聚力量”方法的具体体现。故选 A

[单选题]督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（ ）。

正确答案 ：D

支持的功能

解析：社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。

[单选题]治疗性沟通是指( )。

正确答案 ：E

通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的

解析：解析：所谓治疗性沟通(或具有治疗效果的沟通)是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。

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