[多选题]上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号】中规定：因()等需到站退还票价差额时，到站凭列车开具的客运记录，不收退票费，并在到站后24小时内办理。

正确答案 ：ABCD

座椅故障

更换车底

重号

空调故障

解析：ABCD

[多选题]卸车发现运单、货票上记载的件数、重量、货物价格发生涂改，未按规定加盖戳记，实卸货物与涂改后的记载相符，而与领货凭证不符时，除查明原因外，列()责任;到站卸车未按章编制记录时，列()责任。

正确答案 ：AD

发站

到站

解析：AD

[单选题]声波的传播速度主要取决于（ ）。

正确答案 ：C

声波的传播介质和它的波形

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