正确答案: B

1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》

题目：世界上最早的有关质量保证方面的标准是( )。

解析：解析：1959年，美国国防部发布了MIL—Q—9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]内审的依据应是（ ） 。

GB/T l9001

质量手册

解析：选项B为审核指南；选项D记录可作为证据，不是依据。

[多选题]当一个试验中不考虑交互作用，那么应按( )条件选择最好。

对显著因子找出最好水平组合

对不显著因子可以选择任意水平

解析：解析：当一个试验中不考虑交互作用，那么在选择最好条件时，对显著因子应找出最好水平组合，对不显著因子可以选择任意水平。

[单选题]顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是( )。

产品的品牌

解析：解析：公司的名称、产品的品牌属于标记；产品目录、对比软件属于信息；广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。

[单选题]若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是( )。

事件B包含事件A

解析：解析：

[单选题]过程性能指数( )进行计算。

过程性能指数（ ）进行计算。

不要求在稳态条件下

[单选题]QC小组是指( )。

在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组

解析：解析：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

[多选题]设X、y为两个随机变量，a、b为任意常数，则下列格式成立的有（ ）。

V(aX-b)=a2V(X)

V(aX+bY)=a2V(V)+b2V(Y)