【名词&注释】
交互作用(interaction)、管理方法、降低消耗(reducing consumption)、现代科学(modern science)、产品合格率(product qualification ratio)、群众性质量管理、产品质量检验(production quality test)、质量管理和质量保证标准、美国国防部(us department)、权威机构(authoritative organ)
[单选题]世界上最早的有关质量保证方面的标准是( )。
A. 1941—1942年间发布的Z1.1《质量管理指南》
B. 1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》
C. 1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》
D. 1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》
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举一反三：
[多选题]内审的依据应是（ ） 。
A. GB/T l9001
B. GB/T 19011
C. 质量手册
D. 质量记录
[多选题]当一个试验中不考虑交互作用，那么应按( )条件选择最好。
A. 取所有因子的最好的水平组合
B. 所有因子可以选择任意水平
C. 对显著因子找出最好水平组合
D. 对不显著因子可以选择任意水平
E. 对不显著因子找出最好水平组合
[单选题]顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是( )。
A. 权威机构(authoritative organ)的认证
B. 产品的品牌
C. 产品目录
D. 广告
[单选题]若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是( )。
A. 事件A包含事件B
B. 事件A等于事件B
C. 事件B包含于事件A
D. 事件B包含事件A
[单选题]过程性能指数( )进行计算。
过程性能指数（ ）进行计算。
A. 要求在没有偶然因素下B． 要求在未出现重大故障状态下SX
B. 要求在没有偶然因素下
C. 要求在未出现重大故障状态下
D. 要求必须在稳态条件下
E. 不要求在稳态条件下
[单选题]QC小组是指( )。
A. 从事产品生产制造的职工，工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组
B. 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组
C. 产品质量检验(production quality test)人员，为工厂的产品质量把关，提高产品合格率的人员
D. 工厂生产部总监，围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组
[多选题]设X、y为两个随机变量，a、b为任意常数，则下列格式成立的有（ ）。
A. V(aX-b)=a2V(X)-b
B. V(aX-b)=a2V(X)
C. V(aX+bY)=a2V(V)+b2V(Y)
D. V(aX-bY)=a2V(X)-b2V(Y)
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