正确答案: A
社会个案工作
题目：《社会工作百科全书》认为，（ ）是社会工作的一种基本方法，是以个别化方法，对感受困难、生活失调的个人或家庭提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力。
解析：《中国社会工作百科全书》认为：“社会个案工作是社会工作的一种基本方法，是以个别化方法，对感受困难、生活失调的个人或家庭(案主)提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力。”
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举一反三的答案和解析：
[单选题]在人际沟通的形式上，( )非常复杂，在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机的。
暧昧沟通
解析：解析：暧昧的沟通非常复杂，在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机。换句话说，暖昧沟通发生时，往往牵动两种以上的自我状态，一种是表面的，一种是暗藏的。
[单选题]张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作，他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（ ）问题。
非理性信念
解析：优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题
[单选题]胡大爷今年76岁了，由于上了年纪，在生活上不能完全自理，一直由小女儿照顾。 去年老伴的突然离世对他的打击很大，现在整日都不愿与人沟通，而且经常对女儿说“我老了，没用了，不如随你妈去好了”之类的话。女儿发现胡大爷的情况日趋严重，于是向老年社会工作者小许求助。经过观察和评估，小许认为胡大爷的情况具有抑郁症的特点，并有轻微自杀的倾向，必须及时介入。在该案例中，小许的工作属于老年社会工作中的（ ）服务。
处理认知号情绪问题
解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类亿痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。这些都是在老年社会工作中，需要社会工作者处理的老年人的认知与情绪问题。故答案为D
[多选题]妇女社会工作的三大主题是( )。
作为社会成员的妇女需要平等,作为女人的妇女需要特殊关爱
家庭中的妇女需要理解
工作中的妇女需要支持
[单选题]()将社会工作理论划分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。
大卫·豪
解析：A[提示] 大卫·豪从理论关注内容的角度将社会工作理论划分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。
[单选题]单位的工会所从事的社会工作属于( )。
普通社会工作
解析：C[提示] 普通社会工作是在计划经济体制下，在我国政府机关，国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。单位的工会是行政兼职，所以属于普通社会工作。
[单选题]因金融危机的影响，某企业在裁员，企业的员工们都很关心自己会不会被划入裁员的行列，这属于员工们的（ ）。
安全需要
解析：安全需要，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。
[单选题]享受低保的人员家庭收入包括（ ）。
全部货币收入和实物收入以及赡养费、抚养费或者扶养费
解析：享受低保的家庭成员收入包括全部货币收入和实物收入以及赡养费、抚养费或者扶养费。
[多选题]黄荣今年10岁，上小学五年级，其父母开了一家餐馆，生意红火，父母每天不仅要打理店里的生意，而且还要顾及黄荣的学习。自上学以来黄荣就不爱读书，而且上课经常走神、发呆，不认真听老师讲课，做作业时又磨磨蹭蹭，因此，老师多次找其父母谈话，让他们督促她的学习。为了让黄荣的学习能跟上其他同学的进度，其父母专门请了家教辅导她的学习，并且给她布置一些课外作业。这样，黄荣每天总有做不完的功课，她总是抱怨作业太多而没有玩的时间，对学习越来越反感，而父母看到黄荣这样也很着急，只能通过打骂的方式让她坐在书桌旁。于是黄荣经常因为做作业的事情与爸爸妈妈发生冲突，这让父母感到很无奈。妈妈说，不知道为什么黄荣这孩子就是不爱学习，除了这一点外，其他都不错，有时能够帮助他们做些家务，挺懂事的。如果你是社会工作者要介入这个案例，应该将服务介入计划总目标确定为（ ）。
提高黄荣的学习兴趣
改善黄荣上课的行为表现
增强黄荣完成家庭作业的能力
解析：分析本题案例可以发现，爸爸、妈妈与黄荣之间的冲突都是围绕着黄荣的学习，黄荣的学习已成为家庭亟待解决的问题。黄荣的学习问题具体涉及三个方面：学习没有兴趣、上课经常走神以及完成家庭作业困难等。针对黄荣的学习问题以及家庭的沟通交流情况，社会工作者可以把服务介入计划总目标确定为：一是增强黄荣完成家庭作业的能力；二是提高黄荣的学习兴趣；三是改善黄荣上课的行为表现。
