[多选题]导游人员应该( )。

正确答案 ：ABCD

在客人上下车时，恭候在车门一侧

游客上车就座后，应礼貌地清点人数

在车上讲解时，应有正确的站姿或坐姿，并微笑面对游客

上下车时遵循后上先下

[单选题]旅游者登车后，地陪所要做的第一件事是（ ）。

正确答案 ：D

清点人数

[单选题]下列抵达景点的导游服务中，( )是不正确的。

正确答案 ：C

宣布次日活动日程

解析：[解析]“宣布次日活动日程”属于回程途中的导游服务工作。

[多选题]中国古代五行论中，下列匹配正确的是（ ）。

正确答案 ：BC

金一西一白

水一北一黑

解析：土对应为中为黄，木对应为东为青。

[单选题]嘉祥武氏墓群石刻是我国（ ）时期的石刻艺术珍品。

正确答案 ：A

汉代

[多选题]散客导游服务的主要形式有（ ）。

正确答案 ：ABC

单项委托服务

旅游咨询服务

选择性旅游服务

[单选题]导游服务团队共同的工作目标是( )。

正确答案 ：A

执行旅游计划

[单选题]全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（ ）。

正确答案 ：B

联络协调对象不同，接待的具体任务不同

[单选题]旅游团出发参观游览前，地陪应按预定的时间提前（ ）到达集合地点。

正确答案 ：B

10分钟

解析：在参观游览出发前，地陪一般要提前10分钟到达集合地点，一方面是以身作则，另一方面可以照顾早到的游客。

[单选题]旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（ ）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

正确答案 ：C

60

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