[多选题]根据《卷烟》国标中的规定，卷烟感官质量评价指标有( )。

正确答案 ：ABC

光泽、香气

协调、杂气

刺激、余味

[单选题]种植对照处理的小区称为( )。

正确答案 ：B

对照小区

[单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

正确答案 ：A

销售

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