[多选题]在产品质量特性中，( )是顾客能直观地做出判断的。

正确答案 ：AB

及时性

适应性

解析：解析：产品质量特性包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。及时性指的是产品的开发和供应者能否及时提供给顾客需要的产品，也就是产品的交货期，这是顾客能直观地做出决策的。同样，产品适应性也是顾客可以直观得出结论的。

[单选题]最终检验由（ ）人员负责完成。

正确答案 ：C

专职检验

[单选题]卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为( )。

正确答案 ：D

经营结果

解析：解析：卓越绩效评价准则的七大类目中，有关过程的类目有：领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理和测量、分析与改进。与结果有关的类目为经营结果。

[多选题]国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包括( )。

正确答案 ：ABCD

统一产品目录

统一技术规范中的强制性要求，标准和合格评定程序

统一标志

统一认证收费标准

解析：解析：国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志、统一收费标准；从事评审、审核等认证活动的人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证活动；认证人员不得同时在两个以上认证机构执业等等，这标志着我国认证认可(包括质量管理体系认证)进入了规范化和法制化的新的历史发展时期。

[多选题]使用因果图的注意事项有（ ）。

正确答案 ：AD

在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性

因果图使用时要不断加以改进

解析：

 

[多选题]某轴承轴径的规范限为6.8±0.1mm，其在统计控制状态下服从N(6.75，0.022)，则下列说法中，正确的有（ ）。

正确答案 ：BD

Cp=1.67

CpK=0.83

[单选题]下列关于总体的描述正确的是( )。

正确答案 ：D

在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体

解析：解析：在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体，构成总体的每个成员称为个体。若关心的是研究对象的某个数量指标，那么将每个个体具有的数量指标X称为个体，总体就是某数量指标值X的全体(即一堆数)，这一堆数有一个分布，从而总体可用一个分布描述，即总体就是一个分布。从样本中可推断出总体的性质。

[多选题]对一批产品进行检验，发现2个产品有A类不合格，3个产品有A类、B类不合格，5个产品有B类、C类不合格，可得出该批产品中有( )。

正确答案 ：CD

5个A类不合格品，5个B类不合格品

5个A类不合格，8个B类不合格，5个C类不合格

解析：解析：该产品中各类不合格数及不合格品数如表6.1-2所示。

[单选题]假定在100块电路板中，每一个电路板都含有10个缺陷机会，若在制造这100个电路板时共发现5个缺陷。则DPMO为( )。

正确答案 ：C

5000

解析：解析：DPMO=总的缺陷数×106/(产品数×机会数)＝5×106/(100×10)＝5000。

[单选题]PDCA循环又称为( )。

正确答案 ：B

戴明环

解析：解析：PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明将其介绍到日本，日本人进一步充实了PDCA循环的内容，所以有人也把它称为戴明环。

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