[单选题]大堂经理坚持( )的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。

正确答案 ：A

公平公正

[单选题]联名账户的账户种类包括本外币活期存款结算账户和( )。

正确答案 ：D

本外币整存整取定期储蓄存款账户

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