[单选题]客户满意度调研的核心是（ ）。

正确答案 ：B

确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求

[多选题]按房屋租赁期限约定模式的不同，房屋租赁可分为( )租赁。

正确答案 ：ADE

周期性

定期

意愿

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