[单选题]对管理者而言,需要掌握更多人际技能和概念技能的是( )管理层。
正确答案 :B
中层管理者
解析:解析:通常情况下,作为一个管理者应具备三个管理技能,即技术技能、人际技能和概念技能。高层管理者尤其需要较强的概念技能;中层管理者更多需要人际技能和概念技能;基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
[单选题]一个由5个部件组成的串联电子系统,5个部件的故障率分别为:λ1=0.0006/h,λ2= 0.002/h,λ3=0.0015/h,λ4=0.0005/h,λ5=0.0004/h。则:
正确答案 :E
0.005/h
解析:解析:元器件计数法即产品总的故障率为各元器件故障率之和,即λs=λ1+λ2+λ3+λ4+λ5=0.005/h。
[单选题]质量改进组织有不同的层次,可分为质量委员会与( )。
正确答案 :A
质量改进团队
[单选题]组织的管理评审,应由( )主持。
正确答案 :A
最高管理者
解析:进行管理评审是最高管理者的职责。
[单选题]组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的( )特点。
正确答案 :D
相对性
解析:质量具有:①经济性:高质量意味着最少的投入,获得最大的效益。②广义性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。③时效性:随着时间的推移和需求的变化,组织应不断地调整对质量的要求。④相对性:需求不同。质量要求也不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
[多选题]当一元线性回归方程的简单相关系数r=0时,则变量的散点图可能是( )。
正确答案 :AD
不相关
非线性相关
[多选题]抽样检验一般不适用于( )。
正确答案 :BC
产品不合格品数为零的场合
具有自动检测装置的生产流水线
[单选题]下列关于Cp和Cpk的说法中,不正确的是( )。
正确答案 :D
Cpk的着重点在于管理能力,没有考虑质量能力
解析:解析:无偏移情况的Cp,表示过程加工的一致性,即“质量能力”,Cp越大,质量能力越强;而有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数,Cpk越大,则二者偏离越小,是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。
[单选题]法定计量单位是指由国家( )承认,具有法定地位的计量单位。
正确答案 :A
法律
解析:见法定计量单位的定义。
[单选题]标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南。
正确答案 :B
GB/T 19004—2000
解析:解析:GB/T19004/ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》标准提供了超出GB/T19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。
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