正确答案: D

代际冲突辅导

题目：由于存在\"代沟\"或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介人， 调解亲子关系。这种工作方法是一种（ ）。

解析：

社会工作者在运用个案工作方法从事社区社会工作过程中，为居民提供的家庭帮助包括婚姻关系辅导、代际冲突辅导、家庭暴力介入、子女教育辅导、解决特殊困难等五种形式。其中，代际冲突辅导是由于“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调节亲子关系。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

尊重与包容

[单选题]社会环境的主要特点是( )。

多样性

解析：A[提示] 社会环境的构成，小到家庭、学校、团体、组织，大到社区、社会乃至文化系统，涵盖了不同层次的方方面面。不仅如此，除了宏大庞杂之外，社会环境还体现为静态和动态的相对统一。因此，多样性是社会环境的主要特点。

[单选题]从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（ ）。

救助穷人

[单选题]当工作方案决定后，随后的工作就是要拟订实现目标的( )。

具体明确的行动方案

解析：C[提示] 当工作方案决定后，随后的工作就是要拟订实现目标的具体明确的行动方案。这一阶段的焦点就是要绘制出实现目标的流程图和排列优先次序。其中最为重要的是编列完成目标的具体时间表，包括根据工作进度进行定期研讨和报告的时间。

[多选题]根据我国《关于实施农村医疗救助的意见》的规定，农村医疗救助的对象主要有（ ）。

农村五保户

农村贫困户家庭成员

[单选题]某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职职工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（ ）。

执行董事会或理事会制定的服务政策

解析：在社会服务机构中，领导是社会服务方案管理的核心。在社会服务机构中，高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所设定的专业服务输送标准的政策，中层主管一方面确认员工的工作可以帮助组织实现目标，另一方面妥善配置资源，来协助员工在服务过程中获得专业成长，并完成所交付的工作。

[多选题]下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有（ ）。

分析资料

收集资料

系统分配时问和动员资源

解析：在社会策划模式中，任务目标是解决实质的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。

[单选题]三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（ ）原则。

帮助家庭成员增能

解析：帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者的服务突出地体现了这一原则。

[多选题]陈某与前妻夏某离婚后，又在1992年与蔡某结婚，婚后生育一子小刚。l 998年陈某从北京到深圳工作。2009年1月，陈某因车祸身亡，死前没有订立遗嘱。经查，陈某从2001年起在深圳与杨某(女)同居，生育一子小强。根据《继承法》的规定，陈某遗产的法定继承人包括（ ）。

蔡某

小刚