正确答案: A

服务突发事件应急处理领导小组

题目:营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行( )报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。

解析:A

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举一反三的答案和解析:

  • [单选题]柜员正式签退联动打印()并签章。
  • “柜员日终平账报告表”

  • 解析:C


  • [多选题]下列符合不相容岗位设置要求的有()。
  • 结算印章与结算凭证必须严格分管分用

    业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行分管分用

    联行业务录入、确认严格分开

    当班管库员、当班主出纳不得处理ABIS库房类现金交易,不得兼任现金调拨员和查库员

  • 解析:ABCD


  • [多选题]商业银行贷款,应当对借款人的哪些情况进行严格审查?( )
  • 借款用途

    偿还能力

    还款方式

  • 解析:ABC

  • [单选题]每台自助设备应至少配备( )名钞箱管理员。
  • 2

  • 解析:B


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