[多选题]根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证认可活动应当遵循的原则有（ ）。

正确答案 ：CDE

客观独立

公开公平

诚实信用

解析：CDE。

[单选题]“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是( )。

正确答案 ：A

了解当前问题的有关情况

解析：解析：掌握现状是指在质量改进课题确定后，要进一步把握当前问题的现状。其主要内容是通过数据收集和调查，了解当前问题的有关情况，达到把握现状的目的。

[单选题]为了研究x、y的关系，把每一对(xi，yi)看成直角坐标系中的一个点，在图中标出n个点，称这张图为( )。

正确答案 ：A

散布图

[多选题]验证假说常使用( )等手法。

正确答案 ：ABC

排列图

方差分析

相关及回归分析

解析：解析：验证假说就是核实原因与结果间是否存在关系，关系是否密切。常使用排列图、相关及回归分析、方差分析等统计手法。

[多选题]关于正态总体的参数估计，正确的有（ ）。

正确答案 ：BDE

样本方差s2是总体方差ó2的无偏估计

óR－R/d2是总体标准差ó的无偏估计，其中R是样本极差，d2是某已知系数

样本均值X是总体均值μ的无偏估计

解析：选项A错误，样本标准差s不是总体标准差仃的无偏估计，需修正为s/C。。选项C错误，样本中位数Me是总体均值口的无偏估计。

[单选题]KJ法是( )的另一种说法。

正确答案 ：D

亲和图

解析：解析：亲和图又称KJ法或A型图解法，是由日本学者于1970年前后研究开发并加以推广的方法。

[多选题]国家标准编号由（ ）构成。

正确答案 ：ABC

国家标准的代号

国家标准发布的顺序号

国家标准发布的年号

[多选题]质量改进的重要性在于（ ）。

正确答案 ：BCD

质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期

质量改进具有很高的投资收益率

质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力

[多选题]六西格玛管理中常用的度量指标有( )。

正确答案 ：ACD

西格玛水平Z

百万机会缺陷数DPMO

流通合格率RTY

[单选题]连抛一枚均匀硬币4次，既有正面又有反面的概率为( )。

正确答案 ：D

7/8

解析：解析：连抛硬币4次可重复排列数为：n=24=16。而全是正面或全是反面各1种可能，所以既有正面又有反面的有：k=16-2=14种可能，故“既有正面又有反面”的概率为：p(A)=k/n=7/8。

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