[单选题]电子现金的特征不包括（ ）

正确答案 ：D

重复性

[多选题]( )是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

正确答案 ：C

文明礼貌

解析：答案：C

[多选题]设计在线调查表应注意()。

正确答案 ：BCD

提问意思表达明确

问题设计简明扼要

避免引起人们反感的问题

解析：

答案：BCD

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