正确答案: ABCD

外汇宝报价 外汇宝交易账户内外币余额 交易成交情况 委托情况

题目：客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行()等。

解析：ABCD

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举一反三的答案和解析：

[单选题]商业银行相关部门对操作风险的管理情况负直接责任。在制定本部门业务流程和相关业务政策时，应充分考虑操作风险管理和内部控制的要求，保证（ ）参与各项重要的程序、控制措施和政策的审批，以确保与操作风险管理总体政策的一致性。

各级操作风险管理人员

[单选题]当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据()进行回复。

借款合同条款或补充协议的约定

[多选题]ABIS柜台柜员按操作权限可分为( )。

主管兼柜员

系统柜员

纯主管

解析：答案：ABD