正确答案: D

设计

题目：一般来说，小组产生动力的重要因素不包括（ ）。

解析：一般来说，领导、沟通和互动、规范控制、小组凝聚力、小组目标、问题解决方式、决策、冲突等都是促进小组产生动力的重要因素。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]影响社会政策实施的主要因素有（ ）。

政策本身的因素

人的因素

机构的因素

解析：与社会政策的制定一样，社会政策的实施也是在复杂的环境中展开的，同样受到诸种因素的影响。影响社会政策实施的主要因素有：(1)机构的因素，组织机构的层级与幅度是否适宜、组织机构的命令与服从体系是否顺畅等；(2)人的因素，就社会政策的实施者来讲，他们的政策水平、政治观念、行为倾向、工作积极性等；(3)政策本身的因素，社会政策是否连贯，保持相对稳定和一致，将决定人们是否有所依从，社会政策是否合理，符合客观规律和人民的意愿，将决定人们是否乐于实行等；(4)政策以外的因素，其中，社会政策以外的因素主要包括政治、经济和社会的环境条件，社会的文化背景和传统，与社会政策相关的技术水平等。

[多选题]社区卫生服务机构中的基本医疗服务包括（ ）。

小病

常见病

多发病

解析：基本医疗服务的主要内容是小病、常见病、多发病。

[单选题]社工善于发现案主的长处和潜能,有助于案主提高自身的自尊心和自信心。( )

正确

[单选题]关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行的是（ ）。

过程评估

解析：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

[单选题]某企业是一家大型国有企业，近期进行了优化结构、提高效率的改革，在这次改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些下岗工人来说就具有（ ）。

负功能

解析：当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。

[单选题]在治疗过程中，精神分析理论首先推崇的原则是( )。

个别化

解析：B[提示] 在治疗过程中，精神分析理论首先推崇的原则是个别化原则，其次，精神分析理论强调要与受助人签订治疗协议；第三，治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境；第四，精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。

[单选题]小兰自父母离婚后就总喜欢把自己关在屋子里，不愿外出，也不愿与其他人沟通，慢慢出现了自闭症的症状。在学校里，小兰不与其他同学交流，对于老师的提问也充耳不闻。开始时老师还耐心地劝导小兰，但时问久了，看不到任何成效，老师也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小兰的母亲因为丈夫的背叛也整日以泪洗面，甚至患了忧郁症，对于小兰的生活和学习也不太关心，有时会因为女儿的默不作声而气愤地动手打她。针对小兰家里的这种情况，医务社会工作者与小兰一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（ ）。

个案管理

解析：如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以下几方面： (1)服务对象参与；(2)服务评估；(3)服务协调；(4)资源整合；(5)包裹式服务与专业合作；(6)评估与监督。其中，专业合作是指个案管理，是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。由此可知，医务社会工作者采取的服务策略为个案管理。